東京校の講義レポート

平成25年(2013)【9月19日(木)】  リアル経営学・恋愛学/倉千鶴先生(株式会社美プロデュース 代表)

2013/09/19
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●1日の流れ
・新聞アウトプット
・倉千鶴先生による「リアル経営学&恋愛学」
・飛び込み営業

9:00 朝礼、掃除

9:40 新聞アウトプット
・リニア新幹線

10:00 倉千鶴先生による「リアル経営学&恋愛学」
・何を売るか?
ビジョン
ブランディング
マーケティング
ターゲティング
アクション
→仕事にも、恋愛にも大切

・ベン大生、自らの事業のコンセプトを1分間でプレゼン
→それぞれにアドバイス

・「何もできないときは、何もしなくていい」

・上手くいかないとき
→原点に戻る、現場に戻る
一人で悩んで解決しようとは思わない

・アサーション
→健全な自己主張
爽やかな事故表現

・客主提選
→客観視、主張、提案、選択

11:30 Q&A
・営業 →質問を繰り返す。人は聞いて欲しい
・敵を知らないと勝てない。
・有言実行

12:00 恋愛コーチング
・南出への質問・恋愛に一番望むこと
・良い質問をして、相手に通じることで、親近感が生まれる

12:30 終了

13:00 前回の営業報告会
・高岸の2時間半の営業
・佐藤の再訪問結果と学生特権抜きの営業
・井浪の代表者へ繋がるための営業

13:30 終礼、営業出発(各自終了次第、解散)

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●【うまくいかない時】
起業後の「こんな時どうする?」という5つの問いを提示していただき、
一つずつ丁寧に教えていただいた。
その中で、「うまくいかない時は?」という問いが、最も印象的だった。
事業が自分の思っていた通りにいかない時や、営業活動で壁に
ぶち当たった時などうまくいかない時は誰もが経験すると思う。
そんな時の対処法として、原点・現場に戻ることが大切と教えていただいた。
そもそも自分は何のためにこの事業をしているのか?
どうしてこの事業をやりたいと思ったのか?など原点に戻ることは、
次に進むための最善策である。
これは、過去に何度か聞いたことがあるが、実際うまくいかない時には、
なかなかこれに気づかない。
改めて気づかされた今、原点に振り返り、前進しよう。
そして、現場に戻るのも大切。
ベンチャー大學の朝礼や、講義に参加させていただくことは、
私にとって現場に戻ることになる。

●【はじめに相手を褒める】
営業の基本的なことを教えていただいた。
営業とは、その商品を売るのはもちろん、自分自身も売ることが
大切だと思っている。
そんな自分自身を売るためには、商品の説明だけでなく、
時には自分のことや世間話が必要になってくる。
とくに初めが重要で、急に商品の話にいくのではなく、
相手を褒めるということが大切だと教えていてだいた。
これは相手の見た目だけでなく、その人の社内や家に飾ってあるものでも良い。
褒められて嬉しくない人はいない。
その次は聞くということ。
営業は相手のお困りごとを解決するものであり、まずは聞かないと始まらない。
聞き上手になれというのは、本当にその通りだと感じた。

From:南出浩@東京校4期生・実行生(大阪府出身・桃山学院大学卒)
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●ピンチをチャンスに変える!!
ビジョン、ブランディング、マーケティング、ターゲティング、アクション。
これらは仕事の成功にも、恋愛の成功にも必要だと学んだ。
この日は倉千鶴先生の起業奮闘記の最終授業。
セオリーとその実践をご自身の経験から、わかりやすく教えていただいた。
特に印象に残ったのが「客主提選」という自己主張のキーワードである。
客観視→主張→提案→選択のことで、使える場は多々あると思う。
特に提案と選択という、相手に選んでもらうように案を出すという
ところは今まで意識していなかったので、これから実践してみる。

倉先生も経営者として、あるいは人として確固たるお考えをお持ちで、
「ピンチはチャンスに変わる」というタイトルはそれだけでも
覚えていると、いつかその言葉に救われる日が来るかもしれない。
また、上手くいかないときは、原点に戻る、現場に戻る。
一人で悩んで解決しようとはしない。など、大切なメッセージを残してくださった。

親近感を作り出すという恋愛コーチングも大変充実したものだった。
最後の授業というのは悲しいが、私たちが先生の教えで
ピンチをチャンスに変え、大成して、最高の報告をしたい。

●営業研修~四谷三丁目~
・訪問件数→6件
・お客様の声→そのうち、壊れたら連絡するよ
・気づき→プリンタ買い替えなどのタイミングが大きい
・私見→四谷三丁目に事務所。変えたばかりだというので、タイミングが悪かった。
さらにお忙しく、あまりお話をうかがえなかった。
今度お食事に行かせていただくことになったので、そのときに色々聞いてみる。

From:佐藤洋一@東京校5期生(神奈川県出身・玉川大学卒)
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●売る側と買う側の関係
対等な関係作りが交渉、商談の場でものすごく大切だと感じた。
売る側は説明ばかりしがちだが、まず相手に興味を
持つことが大切だと学んだ。初めて会う相手でも、興味を持って
「相手が一番望むこと」を聞く。そして「有言実行」が大切。
相手が一番達成したいことを聞いたら、次回には必ず、その人のために
案を作って持っていくのが倉先生流の営業とお聞きした。
相手のために案を作るという事で、相手から信頼を得るという
話は、ぜひ営業で真似させて頂きたいと感じた。

商談で大切な「アサーション(健全な交渉)」を意識していったら、
相手とスムーズに商談も進むと感じた。「客主提選」相手に主張で
終わらせるのではなく、案をいくつか提案して選ばせるという事が
押し売りと感じさせない技だと納得した。

自分から話しすぎない事、次回の商談に相手の一番望む事を叶える
案を持っていく事、自分の主張は案をいくつか提案して選ばせる事。
すべて相手を主人公とする為の気遣いがある行動だと
学ばせて頂いた。実践してゆきます。

●恋愛コーチング
営業・商談も恋愛と同じだと感じた。目の前の相手に興味を持つこと
から始まり、質問をしてゆく。倉先生はよく「新たな発見がある質問がいい」
と言われる。女性は自分を新しい見方をする男性を好きになる、
つまり観察力・気付き力がある方が好きになるのだと感じた。
同じ女性を色々な角度から見ていく努力を、これからしてゆきます。
きっと仕事にも応用が効くはずです。

From:小林諒也@東京校4期生・実行生(北海道出身・公立はこだて未来大学院卒)
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●《ゴールを決めてから行動しなさい!》
倉千鶴先生のお話を伺いました。
「ゴールを決めることが大事」と教えて下さいました。
ゴールがないと、迷うし悩むことも多くなる。
そして、努力が積み重なっていかない。

ゴールが描けていると、強い。
ぶれる事がない。
ぶれない事は、人からの信用にもつながってくる。
何か行動を起こす時は、なんでもいいからゴールを一つ決めからする。
自分がしっくりくるゴールを決めることで、結果や成長度合いが、まるっきり変わる。

先生は「営業と恋愛は同じだ」と教えて下さいました。

まず理想をイメージする。
イメージを現実にするために、商品をブランド化して、
それがどこだと売れるのか調査し、特に売れるだろうターゲットを絞り、売る。

モノを売る方法と、女の子をものにする方法は同じ。
モテるようになったら仕事もうまくいくと言われたり、
営業が出来るようになると、モテる、と言われるのは、その為。

私生活と仕事は密接ににつながっている。

From:井浪康晴@東京校4期生・実行生(京都府出身・鳥取大学卒)
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●学んだこと
企業の理想と現実ということで、起業後に直面した問題と解決策を
倉先生の経験を元に教えていただいた。
例えば銀行からお金を借りたい時には
「うまくいっているのでお金を貸してください」
というと借りやすくなったりする。
凹んでしまい、何もできなくなった時には何もせず、少し元気になった時には
「ピンチはチャンス」
と考え、口ずさみながら乗り切る。
うまくいかない時には原点、現場に戻るなどだ。

うまくいかない時に原点に戻るということは良く聞くことだが、
現場に戻るということは初めて聞いた。
やはり実際にことが動いている場所にヒントがあるということだろう。
うまくいかない、困ったというときは現場を違う視点、例えば
「あの人ならどう考えるだろうか」など
から見てみて解決策を探ってみる。

From:牛島知之@東京校5期生(熊本県出身・熊本県立大学卒)
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