東京校の講義レポート

平成25年(2013)【10月15日(火)】  地ビール営業研修 5日目

2013/10/15
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●1日の流れ

12:00 集合、朝礼

12:35 新聞アウトプット

13:00 営業報告会
・各自の実績報告
・感想
・小林透さんによるご指導
・数字の詳しい報告
・戦略会議

14:25 営業研修 5日目スタート

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【チーム牛島・高岸】(立川北エリア)
・訪問件数→42件
・置かせて頂いたサンプル数→0件
・契約数→3件
・契約本数→18本

●累計報告
・訪問件数(再訪を含まない)→128件
・訪問件数(再訪を含む)→242件
・サンプル配布数→74本
・契約件数→10件
・契約本数→60本
・回収した瓶→26本


本日は3件のご契約を頂きました!明日が最終日ですが、
最後まで結果は分かりません。
他の追随を許さずに、時間一杯とにかく回ります!

●新聞アウトプット
休日の新聞を読んでいないことで今回ご指導いただいた。
日頃の姿勢が今回のことになった。
やることはしっかりやる。
最低限の常識としてそこは徹底していく。

セキュリティに関する記事について議論した。
セキュリティは、生産性がないということで思考を停止させて
しまっていた。
そうではなく、経営者や、お客様の視点に立って考えてみることも大事だ。
自分だけの視点に留まっていては見えるものも少ない。
これは他のことでも言えることなので、新聞アウトプットで訓練していく。

●営業5日目
クロージングで契約をいただいたところは、見込みはないだろうなと
思っていたところだった。
しかし難しいだろうなと思いつつ営業すると契約をいただけた。
逆に見込みとしてここは契約していただけるだろうと思って
いたところにお断りされることもあった。
やはり見込みが薄いと思っても最後の一件までやることが重要だ。


From:牛島知之@東京校5期生(熊本県出身・熊本県立大学卒)
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●地ビール営業5日目
自分たちのチームは、瓶の回収率がとても悪い。
今日までで26本しか回収することができなかった。

また、まだサンプルを飲まれていない場所が幾つかあり、
自分たちの印象が薄かったせいだと感じた。
水曜日にお約束していた8件を確実に行き
契約をいただけるようにしたい。

From:高岸知広@東京校5期生(兵庫県出身・金沢学院大学卒)
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【チーム佐藤・南出】(立川南エリア)
・新規訪問件数→10件
・再訪問件数→21件
・置かせて頂いたサンプル数→1件
・契約件数→1件
・契約本数→6件

●累計報告
・総訪問件数→148件(新規除く)
・サンプル配布数→66件
・契約件数→6件
・契約本数→36本

営業の奥深さ・厳しさを知る事の出来る濃い1日でした。
焦る気持ちを抑えて、最終日は諦めずに粘り勝ちします!

●嵐の営業研修
地ビール研修の大切な運命の一日で、台風接近の中での嵐の営業だった。
22時まではやったものの、結果は一件。
見込みが18件で、この日だけで10件は取ると宣言したのに、
散々な結果だった。
学んだのは私見の甘さと、世間の厳しさ、営業の難しさと奥深さ。
いい勉強になったが、非常に悔しかった。

見込みだと思っていたお店が、全くそうではなかったり、
お渡ししたサンプルが、栓も空いていない状態で戻ってきたりもした。
自分の力のなさを知った。
本質を見る直観力がまだ低い。

もちろん良い出会いもたくさんあったし、様々なお店に飛び込んだこと、
夜中まで雨に打たれて回ったことは、価値ある経験になったと思う。
今までの研修で一番濃い一日だった。

今はかなりの差をつけられて負けているが、奇跡を起こす。
最後まで諦めない。

From:佐藤洋一@東京校5期生(神奈川県出身・玉川大学卒)
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●【心の余裕】
昨年の最終日は、二位との差を離しての一位だったため、
気持ち的に余裕があった。
しかし、今回は三位と遅れをとっている状況。
見込みがことごとく断られている中、焦りが出始める。
こんな時こそ楽しく営業する、そして、笑顔を忘れてはいけないと感じた。
地ビール研修は幸い、二人一組で行っているので、
互いに励まし合い、次こそはと奮い立たせながら回り続けた。

しかし、結果が出ない。
営業マンとしての禁じ手であるお願い営業も行った。
何故買ってくれないのか。
私たちの頭の中には、一位になることしか考えていなかった。
お客様の立場なんて一切無視していたのである。
精一杯の笑顔で接しているつもりが、どこか焦りが出ていたのだろう。
今回、営業に大切なものは、心の余裕であることを学ぶことができた。

From:南出浩@東京校4期生・実行生(大阪府出身・桃山学院大学卒)
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【チーム大森・春山】(国立エリア)
・新規訪問件数→3件
・再訪問件数→17件
・契約件数→2件
・契約本数→18本

●累計報告
・契約件数→7件
・契約本数→66本


本日は2件のご契約を頂く結果となりました。
他のチームをはるかに凌ぐ勢いで、明日の最終日は結果を残します!

●営業活動
以前よりはマニュアルっぽくなくなったといって頂けましたが、
まだまだ自然な会話になっていない。断られるとどう
切り返せばいいのかわからずに黙り混んでしまう。
もっと会話を楽しむべきなのだが、やはり難しい。

営業2日目に「次の日に伺う」と約束していて伺えず、
昨日お伺いしたお店から強くお断りの言葉をいただいた。
私の配慮が足りなかった。行けないとしても、電話で一言
お伝えするべきだった。
相手の立場にたって考えること、どんな約束でもきちんと対応すること、
当たり前のことができていなかった。これでは営業として信用
していただくことはできない。話すのが上手だとかの問題ではない。
こういった約束がおざなりでもなんとかなってしまうのが、
今までの環境であったことに気付いた。
同じことを二度しないようにする。

From: 春山恭平@東京校5期生ダッシュ生(東京都出身・杏林大学4年)
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